Question 1

Combien de kWh obtient-on pour 20 000 Ar de recharge prepayee JIRAMA ?

Accepted Answer

Pour 20 000 Ar de recharge sans redevance fixe en attente, le montant net d'energie hors TVA permet d'obtenir environ 25 a 30 kWh selon la tranche de consommation atteinte dans le mois.

Question 2

Pourquoi la premiere recharge du mois donne-t-elle moins de kWh ?

Accepted Answer

Lors du premier achat de recharge du mois civil, la JIRAMA deduit automatiquement la prime fixe mensuelle d'abonnement et la taxe communale d'eclairage public, ce qui reduit le reliquat alloue a l'achat direct de kWh.

Question 3

Comment recharger un compteur prepaye JIRAMA par Mobile Money ?

Accepted Answer

En composant *150# (MVola) ou *144# (Orange Money), rubrique 'Paiement Facture > JIRAMA Prepaye', en saisissant le numero du compteur STS a 11 ou 13 chiffres, puis en entrant le code a 20 chiffres recu par SMS sur le clavier du compteur.

Question 4

Que faire si le compteur affiche une erreur apres saisie du code ?

Accepted Answer

Verifiez que le code de 20 chiffres a ete saisi sans interruption. Si l'erreur persiste, contactez le service client JIRAMA au 3547 pour reemission du jeton (token) ou intervention technique.

Question 5

Le tarif prepaye est-il plus cher que le tarif post-paye avec facture papier ?

Accepted Answer

Non, la grille tarifaire au kWh est strictement identique. Le compteur prepaye evite simplement les erreurs de releve d'index et permet une maitrise budgetaire instantanee sans risque de coupure inattendue.

Simulateur Recharge Électricite Prepayee JIRAMA

⚡ Montants de Recharge Courants

Montant d'Achat & Statut

Decompte de la Recharge

Tableau Recapitulatif Legal (Statutory Matrix)

Engr. Muhammad Shahzad